尊敬的DB会员:
临近十一国庆假期,我司对各项工作做出以下安排:
客服工作安排:
10月1日-10月8日客服值班,值班时间北京时间14:00-22:30 (1号小敏 2号小娜 3号4号小敏 5号6号7号小米 8号小 娜)可以通过旺旺和微信联系到客服,
小米微信号:DB-Station-xiaomi
小敏微信号:DB-Station-Xiaomin
小娜微信号:db-post
德国仓库发货安排:
DHL、bpost、postNL正常发货。
BC/CC路线暂停发货(由于航班和口岸放假的原因)因现在发货后到国内马上就放假了,货物无法清关放行,故下次 发货时间安排在十一假期中,这样假期结束后马上可以清关放行。给您带来诸多不便,十分抱歉。如着急,可选择 DHL发货(DHL每天发货(德国法定假期除外),但是路上时效不能保证)。
DB团队
2020年9月23日