尊敬的DB会员，

      收到航司的通知，自3月10日发货的订单，航空价格有所下调，虽然还未能恢复到最早时的价格，但是总算是件可喜的事情。此外，从上周开始，航班已经非常的稳定，目前基本稳定每周两次航班，仓位也基本满足我们需求。所以各位可以放心邮寄包裹了。清关时效也有所缓解，预计BC 和 CC 从现在开始包裹收货时间（从我司发出开始算）2-3周。

      目前官网已经实行了最新的降价后的价格。按照之前的规则，如果包裹还没从我司仓库发出而因为航空涨价的，客户需补差价；同样的，如果包裹还没发出而航空降价，我们将把差价退回给客户。随着疫情的逐步控制，航空价格应该会逐步恢复，所以请注意看我们的最近价格表，以系统显示的价格为准。

      我们从即日起开始统计还未从我司发出的包裹的差价，并且退到您的DB会员账户，您可以继续使用。差价退回时间预计在这周内完成，请您注意关注自己的账户资金变化，如果截至本周末还没收到差价退回的，请联系在线客服咨询，在此之前无需询问，因为统计计算和操作需要一定的时间，您只需要耐心等待至本周末即可。

      另外，补充一下: 因为疫情原因导致圆通没有把国际段的物流对接完成，所以2.5-2.20之间发货的CC包裹，只有清关完成了之后才会显示国内段的物流轨迹；2.20 之后发货的CC包裹，将恢复国际物流轨迹，即物流轨迹将显示从我司仓库出发的直到客户收到的全程的物流轨迹。

              感谢您的信任和支持！

                                                                                                                                                                      DB商城团队

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