尊敬的DB会员:
DB商城与您携手走过了一年又一年,2018年农历新年临近,感谢您对DB商城的支持与爱护。春节假期期间仓库工作安排和物流运输安排如下:
1、BC-EMS、CC-EMS
截止2月5日到仓库的包裹大部分,将于2月6日正常出库,2月5日的小部分和之后到达的包裹,将安排在2月15-19日发货一次,所以如果您有包裹,请尽早发出,这样我们在假期结束前安排发往国内,就可以在假期后第一批清关,避免假期海关积压延误收货的情况。
2、万国邮联线
DHL、荷兰邮政(Postnl)、比利时(Bpost)包裹正常出库,不受影响,收货时效依据实际为准。
3、2月15日-2月18日客服休息,有问题可以留言。请您尽量提前充值好,以免耽误包裹邮寄。客服会不定时上线做充值工作, 售后问题统一2月22日期开始处理。
2月19日起客服在线值班,值班时间:10:00-2100
4、德国仓库正常工作。
5、假期期间紧急联系方式:
公司电话:020239392324
国内电话:18622623920
德国掌柜:017643281150
敬请各位提前做好发货安排,DB商城全体工作人员提前恭祝您新年快乐!